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　店作り　＞　貴重品の管理

お店の経営で、もっとも嫌な出来事の一つが、これ。お客さんのサイフが無くなった。というもの。

またサイフだけでなく、記念の指輪など無くなったときには、代替品もないし、目も当てられません。

ではどうするか。

先ず貴重品を入れる専用のカゴを用意します。お客さんの持ち物は全てそれに入れてもらうようにして、絶対にお客さんの持ち物には、こちらサイドは手を触れないようにします。

そしてお客さんの持ち物の入ったカゴは、お客さん自身で施術スペースに持ってきてもらうようにします。持ってあげてはいけません。

お客さんには、「貴重品はこちらまでお持ちください」と声をかけますが、そこでお客さんが「ハイ」と答えても、油断は禁物です。私のこれまでの経験でも、結構の数の方が、貴重品を更衣室に置きっぱなしにされます。

冬場はコートをお店で預かることも多いと思いますが、これもコートには手を触れてはいけません。

ハンガーを手渡し、自分でかけてもらうように。